Fallecimientos virtuales, los panteones de hoy en
día
Gayosso
firmó un acuerdo para ofrecer el servicio que básicamente consiste en atender
las redes sociales de la persona finada
La tradición funeraria se transforma en
México. Las redes sociales, servicios virtuales y nuevas modalidades
tecnológicas para despedir al ser querido, forman parte del cambio del sector
funerario que ahora incluso ofrece aplicaciones como el "fallecimiento
virtual" y el "túnel de luz".
Estas innovaciones están
siendo cada vez más aceptadas por las familias que ahora optan por nuevas
modalidades en el ritual de velación, destacó Carlos Lukac, director de Grupo
Gayosso.
Resaltó que recientemente Gayosso firmó un acuerdo con la americana After
Steps, para ofrecer el "fallecimiento virtual", que básicamente
consiste en atender las redes sociales de la persona finada.
Así, la cuenta de Facebook de la persona fallecida es arreglada con un
distintivo y al mismo tiempo se le rinde un tributo "in memoriam", o
se da de baja según el deseo de la familia. También los correos electrónicos
puede ser adaptados o cancelados, según sea requerido.
"Facebook nos
solicita el acta de defunción para comprobar la veracidad, con ello se hacen
los cambios o se da de baja la cuenta. Al año fallecen más de cuatro millones
de usuarios de Facebook a nivel mundial y ha comenzado a crecer la tendencia,
junto con otras redes sociales, de hacer un homenaje", destacó.
Sobre implementar en México un funeral virtual como ya existe en algunos
países, entre ellos Estados Unidos, dijo que esto se dará en el mediano plazo,
pues el país aún no está preparado para esta innovación.
La tradición todavía sigue siendo muy importante en este sector en
México. Un funeral es un evento social donde incluso se reencuentran las
familias, sin embargo, las nuevas modalidades están entrando en combinación con
lo tradicional, aspecto que está cuidando Gayosso, destacó en entrevista.
La venta de planes de
previsión funeraria también se está transformando. Ahora la gente solicita
planes integrales donde se considere todo el espectro de servicio que requiere
una despedida, desde traslados, velación, arreglo de redes sociales y el lugar
final de descanso.
Ante esto, la firma con 140 años de experiencia en el mercado abrirá una
página web donde la gente podrá comprar un plan funerario en línea, desde la
comodidad de su hogar o donde acceda a la red, adelantó el director general de
Gayosso.
Resaltó que 70 u 80 por ciento de los servicios son de cremación y ante
ello se inauguró una modalidad que llama "túnel de luz" , una banda
decorada de forma sobria donde el féretro es conducido a un túnel donde hay una
luz blanca intensa al final que simboliza la partida, lo que le permite a la
familia despedirse.
Al mismo tiempo, se abrió una florería en línea para que quienes viven
lejos puedan enviar un arreglo floral a su ser querido con la garantía de que
será entregado en menos de dos horas.
Además se lanzó un servicio de
bóveda virtual donde la gente tiene copia de sus documentos más importantes y
que pueden servir para trámites legales a la familia. Todo ello dentro de los
nuevos servicios que se ofrecen a nivel nacional y que ya permean en el sector
funerario, dijo Lukac.
Todas estas innovaciones forman parte de los cambios y transformación
del servicio funerario donde la tradición continua, pero ahora se facilita con
nuevas aportaciones tecnológicas que apoyan la despedida de un ser querido.
Tecnológico
